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銀行VIP人臉識別解決方案

VIP快速識別服務(wù)人性化

自動精準(zhǔn)VIP識別 迎賓提醒 個(gè)性化服務(wù) VIP信息管理 客戶挖掘 提升客戶體驗(yàn)

行業(yè)需求
方案概述
方案特色
應(yīng)用價(jià)值
應(yīng)用領(lǐng)域

權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)表明，VIP客戶為銀行創(chuàng)造80%以上的利潤。目前VIP客戶到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)大多通過電話預(yù)約，在到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，客戶經(jīng)理因?yàn)樾枰怯浛蛻粜畔�、調(diào)出客戶檔案，不僅讓辦理業(yè)務(wù)的VIP客戶失去耐心，更增加了其他VIP客戶的等待時(shí)間，VIP客戶滿意度大打折扣，繼而導(dǎo)致VIP客戶流失。

基于天潤智力人臉識別平臺與算法，可自動抓取識別范圍內(nèi)的人臉信息，并與VIP客戶人臉數(shù)據(jù)內(nèi)的人臉模板進(jìn)行一一比對，精準(zhǔn)、快速確認(rèn)VIP客戶身份，并將相關(guān)信息推送至管理人員，以提升客戶體驗(yàn)、加強(qiáng)VIP客戶服務(wù)質(zhì)量。

自動精準(zhǔn)鎖定VIP客戶，開啟人臉識別服務(wù)新模式
個(gè)性化服務(wù)更高效，客戶體驗(yàn)更貼心
構(gòu)建用戶檔案與用戶偏好，客戶挖掘更到位

基于ABIS多模態(tài)生物識別統(tǒng)一平臺、兼容性強(qiáng)：方案基于公司自主開發(fā)的ABIS多模態(tài)生物識別統(tǒng)一平臺，支持Socket、WebService等多種接口，提供標(biāo)準(zhǔn)API接口，兼容Windows、Unix、Linux等主流操作系統(tǒng)，支持Oracle、DB2、Mysql等主流數(shù)據(jù)庫，可與銀行系統(tǒng)平滑對接。
體驗(yàn)友好、推廣便捷：提高了業(yè)務(wù)效率，為VIP客戶開辟智能服務(wù)“綠色通道”，更人性、親切化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)系統(tǒng)配置簡潔輕便，便于單一場景向更多業(yè)務(wù)場景的推廣。

可廣泛應(yīng)用于營業(yè)大廳入口、排隊(duì)機(jī)、智慧柜員等金融場景中。